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            黨的建設

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            地電方山分公司:強監督 防風險 營造清朗工作環境

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            日期:2023-05-29

            來源:晉能控股集團網站

              “您好,我是地電方山分公司工作人員,請問您5月22日反映的‘開關接觸不良,家中灶具無法正常工作’的問題解決過程中,是否存在‘吃拿卡要’現象?”“沒有,咱的電工來得很及時,十多分鐘就幫我換好了新開關。”用戶劉女士在回訪中說道。

            5月23日上午,地電方山公司“清朗”行動專項工作行動隊成員來到96598客戶服務中心,調查用戶對供電服務熱線電話的知曉率,了解群眾來電反映問題及辦理情況,并對已完結工單中是否存在違反紀律的問題進行抽查回訪。

            5月份以來,公司“清朗”行動專項工作行動隊深入開展“深化紀檢監察在身邊”專項行動,聚焦員工群眾最關注的問題,堅持問題導向,不間斷明察暗訪,對勞動安全衛生保護、營銷服務等進行全面“體檢”,不斷提高黨員、干部的警覺性,增強員工群眾的幸福感。

            行動隊按照工作計劃安排,分組深入供電所營業廳和作業現場,對供電所服務質量、客戶反饋、作業現場情況等方面可能存在的廉潔風險進行全面檢查,并歸檔統計,為進一步改進工作提供決策依據。

            通過開展“深化紀檢監察在身邊”專項行動,該公司釋放出全面建設清廉國企“一刻不停、一嚴到底”的鮮明信號,引導工作人員不斷增強服務意識,提高服務水平,認真履職盡責,做到廉潔從業,進一步提升客戶用電滿意度。

            ( 作者:賈佩佩 責編:溫嘉幸 )

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